Het ontwikkelen van software of het selecteren van een standaardpakket wordt voorafgegaan door een traject waarin de eisen van de business worden vastgelegd.

In een informatieanalyse ligt de nadruk sterk op business en minder op de ICT-oplossing. Hierbij worden één of meerdere bedrijfsprocessen geanalyseerd en gemodelleerd in samenhang met de bedrijfsgegevens. Daarnaast worden de eisen aan informatiebeveiliging vastgesteld. Door sterk de nadruk te leggen op het “wat” en niet op het “hoe” wordt naar een toekomstvaste oplossing toegewerkt.

Bij een pakketselectie wordt op basis van de eisen uit de informatieanalyse een standaard software-oplossing gekozen. Begonnen wordt met het definiëren en rangschikken van de eisen. In eerste instantie wordt een long list opgesteld die teruggebracht wordt tot een short list van enkele pakketten. Aan de hand van demo's worden de pakketten getoetst aan de eisen en wordt uiteindelijk één pakket geselecteerd.
Essentieel bij het selecteren en implementeren van een standaard-pakket is de bereidheid om de bedrijfsprocessen aan te passen aan de standaard-oplossing. Indien geaccepteerd wordt dat ‘enig’ maatwerk gebouwd wordt, heeft dit niet alleen consequenties voor de ontwikkelkosten maar vooral ook voor de beheerkosten: bij iedere upgrade zal het maatwerk naar de nieuwe versie overgebracht moeten worden. Bij implementatie van ERP-systemen is het accepteren van maatwerk de belangrijkste oorzaak dat kostenbudgetten (ver) overschreden worden en implementaties uiteindelijk mislukken. TriCotel Consulting kan u bij dit soort trajecten deskundig begeleiden. Door vooraf te weten waar u aan toe bent, zult u niet achteraf voor verrassingen komen te staan.

Nadat testen hebben plaatsgevonden en werkinstructies zijn opgesteld, vindt de invoering van het systeem plaats. Hierbij wordt aandacht besteed aan zaken als trainingen, inrichting gebruikersorganisatie, gegevensconversie, service level agreements, installatie van de software en overdracht naar de beheerorganisatie

TriCoTel Consulting heeft de expertise om te begeleiden bij bovengenoemde stappen. Voor meer informatie kunt u altijd contact opnemen.